Kişisel Gelişim

Telefonda Konuşma Kuralları Nelerdir?

Telefonla konuşma kuralları, konuşma adabı ve telefon konuşmasında dikkat edilecek hususlar
Telefon, bir kişiyle haberleşmek için kullanabileceğimiz en kolay iletişim aracıdır. Eğer telefonu iyi kullanırsak zamandan kazanırız, işlerimizi daha çabuk yaparız.
Telefonla haberleşirken şu kurallara özenle uymalıyız:
Telefon edeceğimiz kişinin ya da yerin numarasını iyi bilmeliyiz. Yanlış numara çevirip insanları rahatsız etmemeliyiz.
Telefonda vereceğimiz bilgiyi, soracağımız soruları veya isteyeceğimiz açıklamaları önceden belirlemeliyiz.
Telefonla konuşmaya başlamadan önce radyo, televizyon, teyp gibi araçları kapatmalı ya da bu araçların sesini iyice kısmalıyız. Telefon açılınca önce kendimizi tanıtmalıyız.
Telefonla uzun süre konuşmamalıyız. Telefon etme amacımızı kısa ve açık bir şekilde bildirmeliyiz.
Telefonun yanında not defteri ve kalem bulundurmalıyız.
Telefonda bağırmamalıyız; hafif bir sesle ve kibar konuşmalıyız. Yapmacık değil, doğal bir ses tonu kullanmalıyız.
Uygun olmayan zamanlarda örneğin; gece, yemek saatlerinde ya da çok erken saatlerde telefon etmemeliyiz.
Eğer yanlış bir numara çevdirdiysek karşımızdaki kişiden özür dilemeliyiz.
Alo, Buyurun!
Ben Ali Türkan. Kemal ile görüşebilir miyim?
Tabi çocuğum, bir dakika, çağırayım.
Ben Kemal, buyurun!
Merhaba Kemal, ben Ali. Bugün okula gelmeyince seni merak ettim. Nasılsın?
Sağ ol Ali. Biraz üşütmüşüm ama şimdi iyiyim. Yarın geleceğim.
İyi olmana sevindim. Yarın okulda görüşürüz.
İyi günler Ali.
İyi günler Kemal.
Değerli ziyaretçilerimiz sizler telefon görüşmelerinde nelere dikkat ediyorsunuz, en çok kızdığınız şeyler nelerdir. 
 
 
Daha Fazla Göster

ebilge

1983 Elazığ doğumluyum. Gazi Üniversitesi, Türk Halkbilimi ( 2008) mezunuyum. Kültürel Bellek sitesinin kurucusu, aynı zamanda tek içerik üreticisiyim. 2010 yılında yayın hayatına başlayan Web sitesinin öncelikli amacı; Kültürümüzün korunması, yaşatılması ve gelecek kuşaklara aktarılmasıdır. İletişim kurmak isterseniz,serkan.gakko@gmail.com adresine eposta gönderebilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş sağlamaya çalışacağım.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Kapalı